Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

1. Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens: naam en telefoonnummer (via het bestelformulier), naam en e-mailadres (via het contactformulier), en technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's (automatisch via cookies en logbestanden).

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor het verwerken en bevestigen van bestellingen, het afhandelen van vragen en klachten, het verbeteren van onze website en diensten, en - met uw toestemming - voor gepersonaliseerde advertenties via Google Ads.

3. Rechtsgronden (AVG art. 6)

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van: uitvoering van een overeenkomst (bestellingen), wettelijke verplichting (boekhoudkundige bewaarplicht), gerechtvaardigd belang (websitebeveiliging), en toestemming (marketing-cookies, analytische cookies).

4. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens uitsluitend met: bezorgpartners (PostNL, DPD) voor levering van bestellingen, en Google LLC voor analyse- en advertentiedoeleinden. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

5. Gegevensbescherming

Wij hanteren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder HTTPS-versleuteling, beperkte toegang voor medewerkers en regelmatige beveiligingscontroles.

6. Uw rechten

Onder de AVG heeft u het recht op inzage, rectificatie, wissing, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Stuur uw verzoek naar info@manolisalexandros.gr.

7. Internationale doorgifte

Google LLC is gevestigd in de Verenigde Staten. Gegevensoverdracht vindt plaats op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (artikel 46 AVG).

8. Bewaartermijnen

Bestellingsgegevens bewaren wij maximaal 7 jaar conform de Nederlandse fiscale bewaarplicht. Contactformuliergegevens worden na afhandeling van uw vraag verwijderd, uiterlijk na 12 maanden.

9. Kinderen

Onze website en producten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen.

10. Derde partijen

Wij maken gebruik van de volgende diensten van derden: Google Analytics (websitestatistieken), Google Ads Conversietracking en Remarketing, en Google Maps API (kaart op de contactpagina). Elke dienst heeft zijn eigen privacybeleid.

11. Cookies

Zie ons Cookiebeleid voor uitgebreide informatie over het gebruik van cookies op deze website.

12. Wijzigingen

Wij behouden het recht dit beleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina met vermelding van de datum van de laatste wijziging.

13. Contact

MANOLIS ALEXANDROS · Odos Ermou 42, 105 63 Athene · info@manolisalexandros.gr · +31 20 345 8812